プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、より多くの人に沖縄の美味しいグルメ食材を通して感動とわくわく・笑顔を提供する、という考えのもと、食品の通信販売を行っております。当社が事業活動を行ううえで、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えております。
当社では、この責務を全うするために、以下の取組みを実施します。

１．個人情報の取得、利用および提供について

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、当社の全ての事業で取り扱う個人情報および従業員の個人情報について、事業遂行のために必要な範囲で利用目的を明確に定め、適切な取得、利用および提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

２．個人情報の委託について

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、前項の措置により取得した個人情報の取り扱いの全部、または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、個人情報の保護に関する契約等により適切な措置を講じます。

３．個人情報に関する法令や指針、規範について

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは個人情報に関する法令や、規範を守ります。

４．個人情報の安全管理について

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、個人情報への不正アクセスや、個人情報漏洩、紛失、破壊、改ざんなどのリスクに対して、安全対策および是正措置を行います。

５．個人情報に関する相談等について

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、個人情報に関する相談には、速やかに対処します。また、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して遅滞無く対応いたします。

６．個人情報保護への取り組み

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

平成２１年２月５日

■プライバシー・ポリシーについて

『ＷＡＫＵＷＡＱショップ』は、アンケートやプレゼント、クイズ、投稿などを通して、任意で提供されたユーザーの個人名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の個人情報を管理しています。当店では、これら個人情報が細心の注意を払って取り扱われるべきデータと考え、その収集・保存・利用については厳重な管理の下に運用しています。お客様が『ＷＡＫＵＷＡＱショップ』でお買い物された場合、お取引内容ならびに入力された個人情報は、『ＷＡＫＵＷＡＱショップ』の業務遂行またはサービスのためにのみ利用し管理しています。
当店は、プライバシーを尊重すべき大事なものとして認識しており、個人情報の取り扱いに関して以下のような方針を決め、それに従って行動しています。

１．個人情報について

株式会社ＷＡＫＵＷＡＷＡＱは、ユーザーの方に無断で、個人情報を集めることはありません。ユーザーの方に対して、サービスの向上や改善、新サービスの開発などの利用の目的をあらかじめ明らかにした上、任意に個人情報を提供していただきます。集めた個人情報は、その目的以外の用途には利用しません。
お客様からご提供いただいた個人情報について、管理責任者を決めて適正に管理します。

２．個人情報の利用目的

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、お客様の個人情報を以下の目的のために利用いたします。

（１）お客様に関する個人情報

ＷＡＫＵＷＡＱショップのサービス向上・改善・新サービスの開発のため
商品の発送、お届けのため
お客様情報の管理のため
ご注文いただいた料金請求のため
メールマガジンの送信のため
運営上必要な事項の通知のため
セミナー・イベントの管理を行うため
キャンペーンや、プレゼント当選の連絡、景品の発送を行うため
アンケート実施のため
製品やサービス等のサポートおよび問い合わせ等の対応のため
ポイントサービスや、アフィリエイトサービス提供のため
システム維持や、不具合対応のため
契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
その他の各種連絡、対応管理、関連資料の送付等のため

（２）生産者・農家に関する個人情報

業務上必要な諸連絡、協力、トレーサビリティー管理のため
契約の履行、履行請求等のため
取引先情報の管理、支払い・収入処理のため

３．法令等の遵守について

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、個人情報の取り扱いや管理、利用等に関し、個人情報について適応される法令および、管轄省庁のガイドライン等を遵守し、変更など、必要に応じて各項目の変更を行います。

４．業務委託先について

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、インターネット通信販売事業における商品の発送・代金決済・与信、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせ、その他の当社の事業遂行のために、当社の業務委託先に対して、最低限必要な情報に限り、お客様の個人情報を開示する場合がございます。これら業務委託先に対しては、個人情報の保護に関する契約を締結し、業務委託先が契約を遵守するよう、必要かつ適切な管理および監督を行います。

◆業務委託先とは◆

産地直送商品の発送手配を請け負う生産・製造元。
商品配送を請け負う宅配業者
決済代行機関、決済代行システム会社、個人信用情報機関、債権回収代行業者、クレジット会社および金融機関
ご請求書宛名ラベル等の印刷・発送代行業者
当社のサービスのご案内などマーケティング代行機関、当社のサービスの改善等に向けた分析を行う調査会社

５．個人情報の第三者提供について

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱは、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、お客様からの同意なく、個人の識別が可能な状態で個人情報を第三者に開示、提供することはありません。提供先および提供内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り、開示、提供いたします。

６．セキュリティーについて

株式会社ＷＡＫＵＷＡＱはお客様の情報の取り扱いに際して、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。また外部からの不正アクセス、さらには紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めております。

SSLの導入

当サイトでは、SSL(Secure Socket Layer）を利用した信頼性のある決済システムを導入し、さらにファイヤーウォール等による外部アクセス遮断を行い、お客様の個人情報を厳重に管理しております。

※当サイトでは、個人情報を表示する画面にはパスワード認証を経ないと到達できないように配慮しております。

７．Cookie（クッキー）について

当サイトを利用していただく際に、Cookie（クッキー）と呼ばれる情報を、ご利用されているコンピューターに送信する場合がございます。この技術を使用することにより、お客様のプライバシー情報を勝手に観覧するなど、ご利用環境を勝手に変更するようなことは一切ございません

◆Cookieとは◆

クッキーとは、ウェブ画面を閲覧する際、ウェブサイトのサーバーからユーザー側のハードディスクやメモリーに小さなデータファイルを送ることでユーザーを確認する仕組みです。当サイトがクッキーとして送るテキストファイルには、個人を特定するような情報は含んでいません。

クッキーには、そのウェブサイトの画面を閲覧している間だけ保存され、閲覧をやめれば消去されるものと、消去手続をしない限り保存されているものとがあります。ユーザーのコンピューターに保存されたデータファイルをウェブサイト側で読み取り、繰り返し訪れるユーザーに対して効率よくサービスを提供することができるようにするのが、クッキー使用の主な目的です。ＷＡＫＵＷＡＱショップでは、主として以下の項目にクッキーを使用しております。

(1)ウェブサイトを訪れたユーザー実数の把握
ＷＡＫＵＷＡＱショップでは、サイトをご利用いただいているユーザー全体のコンピューター数（実質的なユーザーの実数）を把握し、サービス向上などに役立てるため、クッキーを使うことがあります。送られたクッキーは、ユーザーのコンピューターに保存され、次にＷＡＫＵＷＡＱショップにアクセスいただいた際に、過去にアクセスしたことがあるコンピューターかどうかの確認に使われます。この場合も、ユーザー個人を特定することはありません。

(2)会員サービスの効率化
ご利用に当たってユーザー登録や契約の必要な会員サービスをご提供する場合では、クッキーを使用して、会員のコンピューター利用であることの確認を行います。使用が終了するとクッキーは消去されます。

クッキー管理の設定・削除についてウェブサイト側でクッキーを送り出しているかどうかは、ブラウザーの設定により、確認いただくことができます。クッキーが送られてきたときに通知する設定にすると、その都度クッキーを受け入れるかどうかを選ぶことができます。すべてのクッキーを受け入れない設定にすることも可能です。

クッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、ＷＡＫＵＷＡＱショップのサイト内の閲覧には支障はありませんが、クッキーが必要な会員向けサービスはご利用できなくなります。ＷＡＫＵＷＡＱショップでは、サービスを有効に活用していただくため、クッキーを受け入れる設定をお勧めします。

８．アクセスログについて

お客様が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。この情報は今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

９．リンク先の第三者が運営するサイトについて

当サイトにあるリンク先を通じでアクセスできる、第三者が運営するサイトおよびサービスにおいては、当サイトの責任範囲外となり、それらで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。リンク先を観覧される際は、その第三者が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

プライバシーポリシー変更について

当社は、このプライバシーポリシーを、いつでも事前の予告なく変更する権利を留保いたします。当社は、このプライバシーポリシーを掲載することによって、お客様が観覧された当時のプライバシーポリシーの記載によって拘束されることはありません。

個人情報の変更・修正・および利用停止について

当社のご案内などが不要なお客様には、ご本人のお申し出により、変更・修正、およびご案内を差し止める手続きをお取りします。ただし、当社の管理・運営上最低限必要な情報は削除できません。当社からのメールマガジンの受け取りをご希望されない場合は、『メールマガジンの登録解除』にアクセスし、設定の変更を行ってください。またダイレクトメールなどのＤＭの停止は、当社までご連絡お願いいたします。